Интернет-магазин дверей и напольных покрытий "Шелковый путь"
+380 (98) 011-90-90ДВЕРИ
+380 (50) 011-90-90ДВЕРИ
+380 (67) 911-90-90Напольные покрытия
Корзина
Отзывы о компании "Шелковый Путь" интернет- магазин дверей и напольных покрытий
Покупець
Отлично
Дуже вічливі продавці.
Комментарий продавца
Благодарим за положительную оценку нашей работы!
Курсаков А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
владимир к.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Покупатель
буду рекомендовать /шелковый путь/!
Володимир З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
Павло У.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
переслали через деливери, это ужас. коробки из под лампочек прислали обмотанными в целофан. одна из коробок смялась, правда лампочка осталась целой. качество соответствует цене. Договаривались, сто бередадут "теплые", на деле холодное свечение. долго искал пункт деливери, связи с ними нет. в первый день не получилось, очень время поджимало. затем полчаса искали в складе эту передачу, из трех сотрудников, только один изобразил "поиск". удовольствие от приобретения товара никакого. сотрудники компании поставщика учтивы, сами перезванивают.
Владимир О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
С компанией приятно работать, вся работа поставлена на высоком уровне. При необходимости буду обращаться сам и буду рекомендовать друзьям.
Комментарий продавца
Благодарны за Ваш отзыв!
Юрій Ї.
Очень плохо
Замовив 12 світлодіодних лампочок, на наступний день отримав реквізити на оплату (оплатиа одразу) на відправлення чекав дві доби, написав листа, після цього нарешті надіслали номер ТТН з фантастичною вартістю за доставку!!! Відправлення об"ємною вагою 1,5 кг, фактично 0,9 кг - 67 ГРН.!!!!!!!!!! Ну думаю ладно, якісно запакували, у фірмений короб Нової пошти, з пересипанням порожнин пенопластовими обрізками, хочаб ціле доїде... Отримав ......... два шари стрейч плівки!!!! НАВІТЬ БЕЗ МАРКУВАННЯ "обережно крихке" Коробки що були з краю зім"яті, стрейч плівка майже розлізлася, цензурних коментарів нажаль не маю!!! Категорично не рекомендую!!!!
Комментарий продавца
Щодо ваги: коли на пошті оформляють відправлення, то приймальник сам зважує і вказує габарити вантажу. Вибачте, що не виправдали Ваших сподівань з приводу упаковки.
Юрій
Нормальна упаковка, та маркування крихкого товару, це не моя забаганка, є загальні норми, почитайте хочаб правила, та вимоги Нової пошти!!! До речі одна з пошкоджених під час транспортування лампочок згоріла через 30 сек. роботи!!!! За два дні по тому, я отримував ще десять лампочок від приватного продавця зі SkyLots, так при вартості доставки у ті самі 67 грн, була і коробка (5 кг.) від Нової пошти, і пенопластовий наповнювач, котрий заповнює порожні місця, та захищає від зім"яття, і маркування - "обережно крихке" з усіх боків коробки!!!!!! А тепер я поясню іншим покупцям звідки ви накручуєте ту саму вартість, просто вам ліньки відірвати ....... від стільця, та з"їздити на Нову пошту, тож ви замовляєте кур"єра до себе в офіс, і перекладаєте витрати за це на покупця!!! Замість того аби якісно запакувати товар!!! Бажаю "успіхів" в обмані покупців й надалі..................................
Комментарий продавца
Будь ласка, висилайте за наш рахунок згорівшу лампочку в її упаковці, вишлемо нову за наш рахунок.
Юрій
Вдячний за пропозицію, хочу скористатися, але є одне запитання - висилати куди??? Та яким чином? Наразі до посилки була додана кур"єрська накладна, точніше її друга копія (заповнена кульковою ручкою, мабудь самим кур"єром, десь на п"яту частину...) на якій жодних зворотніх реквізитів((( Так само і в усіх листах окрім телефонів я нічого не знайшов... На сайті є тільки поштова адреса... А для надсилання Новою поштою потрібні прізвише та ім"я отримувача, номер відділення НП, та телефон! Може нарешті підкажете???
Комментарий продавца
Рахунок-фактуру Вашого замовлення (як і всі телефонні номери нашого магазину) ми надсилали з електронної адреси sales@enita.com.ua на Вашу адресу urik63@ukr.net 27.11.2017. Фізичну адресу магазину в Кривому Розі можна подивитись: https://silkway.com.ua/contacts. Надсилати лампочку: м. Кривий Ріг, Нова пошта, від.№2, Зубар Олексій Миколайович, тел.: +38 097 333 36 37
Юрій
Відправив, ЕН № 20450054976542. Прохання нову надсилати у тій самій упаковці!
Комментарий продавца
Номер накладної Нової пошти 59000303099416.
Денис Ю.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Благодарны за отзыв!
Надія Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Компания меня обманула. Я заказала лампы подороже для спальни а мне прислали подешевле. Без предупреждения, Без снижения цены. Когда я написала письмо с уведомлением о несоответствии меня просто проигнорировали. Разочарована. Не советую.
Комментарий продавца
Мы приносим свои извинения, произошла ошибка. Мы заменим товар на соответствующий Вашему заказу.
Ольга Т.
Отлично
Я осталась очень довольна!!! Быстро, все объясняли, подсказывали. Рекомендую
Дуже вічливі продавці.
Благодарим за положительную оценку нашей работы!
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
буду рекомендовать /шелковый путь/!
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
переслали через деливери, это ужас. коробки из под лампочек прислали обмотанными в целофан. одна из коробок смялась, правда лампочка осталась целой.
качество соответствует цене.
Договаривались, сто бередадут "теплые", на деле холодное свечение.
долго искал пункт деливери, связи с ними нет. в первый день не получилось, очень время поджимало.
затем полчаса искали в складе эту передачу, из трех сотрудников, только один изобразил "поиск".
удовольствие от приобретения товара никакого.
сотрудники компании поставщика учтивы, сами перезванивают.
С компанией приятно работать, вся работа поставлена на высоком уровне. При необходимости буду обращаться сам и буду рекомендовать друзьям.
Благодарны за Ваш отзыв!
Замовив 12 світлодіодних лампочок, на наступний день отримав реквізити на оплату (оплатиа одразу) на відправлення чекав дві доби, написав листа, після цього нарешті надіслали номер ТТН з фантастичною вартістю за доставку!!! Відправлення об"ємною вагою 1,5 кг, фактично 0,9 кг - 67 ГРН.!!!!!!!!!! Ну думаю ладно, якісно запакували, у фірмений короб Нової пошти, з пересипанням порожнин пенопластовими обрізками, хочаб ціле доїде... Отримав ......... два шари стрейч плівки!!!! НАВІТЬ БЕЗ МАРКУВАННЯ "обережно крихке" Коробки що були з краю зім"яті, стрейч плівка майже розлізлася, цензурних коментарів нажаль не маю!!! Категорично не рекомендую!!!!
Щодо ваги: коли на пошті оформляють відправлення, то приймальник сам зважує і вказує габарити вантажу. Вибачте, що не виправдали Ваших сподівань з приводу упаковки.
Нормальна упаковка, та маркування крихкого товару, це не моя забаганка, є загальні норми, почитайте хочаб правила, та вимоги Нової пошти!!! До речі одна з пошкоджених під час транспортування лампочок згоріла через 30 сек. роботи!!!! За два дні по тому, я отримував ще десять лампочок від приватного продавця зі SkyLots, так при вартості доставки у ті самі 67 грн, була і коробка (5 кг.) від Нової пошти, і пенопластовий наповнювач, котрий заповнює порожні місця, та захищає від зім"яття, і маркування - "обережно крихке" з усіх боків коробки!!!!!! А тепер я поясню іншим покупцям звідки ви накручуєте ту саму вартість, просто вам ліньки відірвати ....... від стільця, та з"їздити на Нову пошту, тож ви замовляєте кур"єра до себе в офіс, і перекладаєте витрати за це на покупця!!! Замість того аби якісно запакувати товар!!! Бажаю "успіхів" в обмані покупців й надалі..................................
Будь ласка, висилайте за наш рахунок згорівшу лампочку в її упаковці, вишлемо нову за наш рахунок.
Вдячний за пропозицію, хочу скористатися, але є одне запитання - висилати куди??? Та яким чином? Наразі до посилки була додана кур"єрська накладна, точніше її друга копія (заповнена кульковою ручкою, мабудь самим кур"єром, десь на п"яту частину...) на якій жодних зворотніх реквізитів((( Так само і в усіх листах окрім телефонів я нічого не знайшов... На сайті є тільки поштова адреса... А для надсилання Новою поштою потрібні прізвише та ім"я отримувача, номер відділення НП, та телефон! Може нарешті підкажете???
Рахунок-фактуру Вашого замовлення (як і всі телефонні номери нашого магазину) ми надсилали з електронної адреси sales@enita.com.ua на Вашу адресу urik63@ukr.net 27.11.2017.
Фізичну адресу магазину в Кривому Розі можна подивитись: https://silkway.com.ua/contacts.
Надсилати лампочку:
м. Кривий Ріг, Нова пошта, від.№2, Зубар Олексій Миколайович,
тел.: +38 097 333 36 37
Відправив, ЕН № 20450054976542. Прохання нову надсилати у тій самій упаковці!
Номер накладної Нової пошти 59000303099416.
Благодарны за отзыв!
Компания меня обманула. Я заказала лампы подороже для спальни а мне прислали подешевле. Без предупреждения, Без снижения цены. Когда я написала письмо с уведомлением о несоответствии меня просто проигнорировали. Разочарована. Не советую.
Мы приносим свои извинения, произошла ошибка. Мы заменим товар на соответствующий Вашему заказу.
Я осталась очень довольна!!! Быстро, все объясняли, подсказывали. Рекомендую